Insights / Phần mềm & vận hành
CRM nội bộ hay HubSpot: khi nào doanh nghiệp Việt nên tự viết
HubSpot mạnh khi đội sales lớn và chịu phí theo ghế. Đội gọi Zalo mỗi ngày thường cần máy khác.
HubSpot thắng automation marketing. Đội sales Việt thắng ở gọi máy, Zalo, phân bổ, hoa hồng.
Tự viết khi nào
- Gọi + Zalo là kênh chính.
- Hoa hồng theo sản phẩm / bậc / quản lý.
- Cần lead → dự án → hóa đơn trên một quy trình.